Bản đồ quy trình · IFM Public

Khoá 2 ngày 18–19/12/2026 · Mục tiêu 30–35 học viên · 4–5 công ty

Bản nháp để chị duyệt trước khi đưa vào Ops Hub Cổng gần nhất: …

Đọc bản đồ thế nào

Hộp bước Thoi quyết định Mũi tên trả về Cổng kiểm soát

Mỗi cột là một người phụ trách; đọc từ trên xuống dưới theo thứ tự các giai đoạn. Mũi tên đứt nét màu xám đỏ cho biết bước nào quay lại nào khi điều kiện chưa đạt.

Các con số trong deck là KPI plan, không phải giả định; số thực tế đối chiếu ở bước đo lường.

Tổng hợp kế hoạch và thực tế

Số thực tế do đội tự nhập trên trang này, lưu trong trình duyệt của bạn; không lấy từ hệ thống nào khác.

  1. Cổng 30/10
    KPI plan
    3 tài liệu sẵn sàng
    Thực tế
    —
    Lệch
    —
  2. Cổng 23/11
    KPI plan
    ≥ 40 lead ấm
    Thực tế
    —
    Lệch
    —
  3. Cổng 14/12
    KPI plan
    30–35 học viên
    Thực tế
    —
    Lệch
    —
  4. Cổng 20/12
    KPI plan
    30–35 học viên
    Thực tế
    —
    Lệch
    —
  5. Cổng 10/1
    KPI plan
    1–2 HĐ VHDN
    Thực tế
    —
    Lệch
    —
  6. Cổng Cuối GĐ 6
    KPI plan
    2–3 lớp IFM/tháng
    Thực tế
    —
    Lệch
    —

Vuốt ngang để xem đủ 6 làn

Giai đoạn 1 Kickoff · 26/10–31/10
Bước 1.1Phê duyệt ngân sách & chiến lược
Bước 1.2Khởi tạo bộ quản trị dự án

Ngân sách Phase 2 có?

Bước 1.3Lập Action PlanNhịp báo cáo thứ Sáu
Bước 1.4Chốt phân công & chỉ tiêu Phase 2KPI 1/11–23/11
Bước 1.5Chuẩn bị quiz + mini ebook + one-pager
Bước 1.7Lọc tệp 1.500 khách hàngPhân loại lead
Bước 1.8Đồng sáng tạo contentNam châm hút lead
Bước 1.610 bài contentLinkedIn / FB
Đo lường actual vs KPI plan
Kế hoạch3 tài liệu sẵn sàng
Lệch—
Cổng · 30/10

Quiz, ebook, one-pager sẵn sàng

Đã có one-pager + tool cho Nhi chưa?

Giai đoạn 2 Tuyển sinh · 1/11–23/11
Bước 2.1One-pager + email template cho NhiHạn 27/10
Bước 2.4Outreach ≥ 20 công tyGọi điện / gặp
Bước 2.7Change Clinic 90 phút5tr, trừ vào học phí
Bước 2.2Landing pageContent inbound
Bước 2.5≥ 8 công ty đang quan tâm
Bước 2.8Phiên chiến lược 1:15 phiên / 7 lead nóng
Bước 2.9Phiên 1:1 miền NamKèm testimonial
Bước 2.33 workshop5/11 · 12/11 · 19/11
Bước 2.6Mời quiz / ebookNhắc Zalo trước 1 ngày & 1 giờ
EscalateĐổi tiêu đề · tăng gọi điện · gộp còn 2 buổi
Đo lường actual vs KPI plan
Kế hoạch≥ 40 lead ấm
Lệch—
Cổng · 23/11

≥ 40 lead ấm

30–35 học viên · 4–5 công ty

Ngưỡng cảnh báo

  • Quiz: < 60 vào 8/11 → đổi tiêu đề, tăng gọi điện
  • Workshop đăng ký: < 50 → gộp còn 2 buổi
  • Workshop dự: < 50% số đăng ký → tăng nhắc Zalo
  • Change Clinic: < 5 vào 12/11 → Nhi gọi trực tiếp
  • 1:1: < 3 phiên vào 10/11 → Minh Giang gọi trực tiếp
Giai đoạn 3 Chăm sóc lead · 24/11–14/12
Bước 3.1Follow up + tư vấn 1:1
Bước 3.2Bản đồ 6 nguồn của đội → CEOProject Lead + Co-Trainer
Bước 3.3Chốt đăng kýThu học phí, gửi pre-work A3
Đo lường actual vs KPI plan
Kế hoạch30–35 học viên
Lệch—
Cổng · 14/12

Chốt danh sách học viên cuối (30–35 HV)

Ngưỡng cảnh báo

  • Chốt đăng ký: < 15 lead ấm vào 10/11 → escalate
Giai đoạn 4 Khoá học · 18–19/12
Bước 4.1LogisticsĐịa điểm, catering, kit
Bước 4.2Giảng 2 ngàyLớp miền Bắc
Bước 4.3Giảng 2 ngàyLớp miền Nam · coaching PO
Bước 4.4Dự án thật trên tờ A3Xuất hiện VHDN · Project Lead + Co-Trainer
Đo lường actual vs KPI plan
Kế hoạch30–35 học viên
Lệch—
Cổng · 20/12

Debrief: ai là lead ấm cho dự án VHDN?

Giai đoạn 5 Chuyển đổi · 20/12–10/1
Bước 5.1Đề xuất VHDNTừ A3 + Bản đồ đội

Khách sẵn sàng?

Bước 5.2Call follow-upChốt quyết định · Project Lead
Bước 5.3Nuôi dưỡngSocial, bản tin, mời lớp sau
Đo lường actual vs KPI plan
Kế hoạch1–2 HĐ VHDN
Lệch—
Cổng · 10/1

1–2 HĐ VHDN · chốt danh sách lead ấm

Giai đoạn 6 Tổng kết · 11/1–25/1/2027
Bước 6.1Review KPI từng bước phễu5 câu hỏi review
Bước 6.2Kế hoạch lớp IFM kế tiếp
Đo lường actual vs KPI plan
Kế hoạch2–3 lớp IFM/tháng
Lệch—
Cuối giai đoạn 6

2–3 lớp IFM/tháng · phễu tái sử dụng cho 2027